遺伝子博士　サービス申込規約・遺伝子検査の利用にあたって

本利用規約（以下「本規約」といいます。）には、キャンピングカー株式会社 Dr.ヘルスケアラボ（以下「当社」といいます。）が提供する「遺伝子博士」（以下「本サービス」といいます。）のご利用にあたり、お客様に同意いただく必要がある重要事項が記載されておりますので、必ずご理解・ご同意の上ご利用ください。

【本サービスの目的と限界】

1. 本サービスでは、お客様が採取した唾液を試料とし、検査対象項目に関係する遺伝子の解析を行います。解析結果は本サービスのWebサイト・スマートフォンアプリのマイページ上に表示しお客様へ開示いたします。開示方法は当社が定めるものに限定され、他の方法はご利用できません。

2. 本サービスの目的は、お客様がご自身の体質に関係する遺伝子情報を知り、日常生活における健康維持のための情報の一つとしてご利用いただくことです。診断目的の医療行為、法医学鑑定（親子・血縁鑑定等）及び遺伝性疾患（単一遺伝子疾患・家族性腫瘍等）に関する検査を目的としていません。健康状態または疾患の診断・治療を目的とする検査については医療機関をご利用ください。

3. 本サービスで取り扱う遺伝子は、検査対象項目との相関が報告されている遺伝子のうち、研究論文が出版され、かつ現時点において最も適切であると判断した研究論文に掲載されたものを採用しています。

4. 本サービスにより示される情報は、個人のリスクを示すものではなく、特定の塩基配列に関する統計的な確率を相対的な数値として表したものであり、特定の遺伝子型を持つ集団の平均的な傾向及びリスクです。さらに、環境要因や生活習慣等、他の要因によっても大きく左右され得ます。お客様ご自身の健康状態・体質そのものを示すものではありません。

5. 検査対象項目の要因と遺伝子の関係については現在も研究中で、研究の進展により検査結果の評価に変更が生じる可能性があり、検査結果から得られる情報は限定的です。

6. 本サービスでは、日本人又はその他東アジア人を対象とした遺伝子研究論文を用いており、それ以外の人種の場合、適切な検査結果が得られない場合があります。

7. 本サービスが提供する検査結果は、本サービスのWebサイト・スマートフォンアプリのマイページ上に表示する情報のみとなります。検査結果に基づくカウンセリング体制はございません。

【本サービスの実施条件】

1. 本サービスの利用に際してお客様には本規約全文をお読みいただき、同意のうえWebサイト上で解析申込登録を完了する必要があります。

2. 当社は、以下の場合検査の実施及び検査結果の提供を受け付けないことができます。

(1) お客様が本規約に同意されない場合

(2) お客様の解析申込登録が未完了の場合

(3) 当社からご連絡可能なメールアドレスをご用意いただけない場合

(4) お客様の解析申込登録内容と当社Webサイト登録情報が一致しない場合

(5) 当社の定める期間・方法で試料の採取・送付がされない場合

(6) 試料が検査に適さない状態であると認められる場合

(7) 試料がユーザー本人のものではないと疑われる場合

(8) お客様が本規約に違反した場合

(9) その他当社が不適当と判断した場合

【解析の実施および結果開示について】

1. 本サービスの解析は、当社が運営する解析ラボもしくは当社が提携する解析受託会社で行います。この際、試料は匿名化（氏名、生年月日、住所等個人の特定が可能な情報を取り除き、代わりに新たな符号を付す）し個人を特定できない方法で取り扱われ、情報の安全管理が図られるよう適切に監督します。提出いただいた検体の解析は、匿名化し運営者指定の解析機関で行います。検体は解析後速やかに破棄されます。

2. 本サービスの検査結果開示について、解析機関が試料の受領通知を行った日から遺伝子博士の場合は3週間以内（遺伝子博士プレミアムの場合は3営業日以内）に開示できるよう、商業上合理的な努力を行います。ただし、試料の状態、輸送状況、事業の状況、天変地異等によって延長される場合があります。

3. 検査結果は本サービスのWebサイト・スマートフォンアプリのマイページ上に開示し、お客様の登録済メールアドレスへ案内します。ただし、検査が完了している場合においても、お客様の解析申込登録が未完了の場合、本規約に違反した場合、その他当社が不適当と判断した場合には、当社は検査結果を開示しないことができるものとします。

4. 検査結果通知までに必要な期間が延長される場合であっても、既にお支払いいただいた代金は返金できませんのでご了承ください。

5. 研究の進展により検査結果の評価が変更された場合、結果レポートの内容が変更となる場合がございます。その際は当社Webサイトでお知らせいたします。

【検査により予測される結果や不利益について】

1. 本サービスの検査結果はお客様の健康に関する確定的情報ではありませんが、受け取り方により不安やショックを受けるなど混乱や精神的負担を生じる可能性や、ご家族を含む第三者に開示・利用され不適切に扱われた場合、社会的不利益が及ぶ可能性があります。

2. 遺伝子に関する情報は血縁者と共通するため、前述の混乱・精神的負担、及び社会的不利益がご家族や血縁者の方々に及ぶ可能性があります。

3. 当社の管理する情報システムにおいてはセキュリティーに関し万全を期しておりますが、不正アクセス等の問題が生じ、お客様に不利益がもたらされる可能性は否定できません。

【再検査の実施】

1. 試料の採取量が不十分な場合や採取時の状態が不適切な場合、その他何らかの要因で検査不能となり再度検査をお願いすることがあります。

2. 再検査の費用は1回に限り当社負担となり、無償で再解析用キットをお送りします。2回目以降の再解析は実費1500円（税別）を頂戴します。

【個人情報に関する取り扱い】

1. 当社は、お客様の試料・ゲノム情報の取扱いについて「経済産業分野のうち個人遺伝情報を用いた事業分野における個人情報保護ガイドライン（令和4年3月23日改定）」の基準を尊重し、厳重に保護・管理いたします。

2. 個人遺伝情報及び個人情報は、匿名化し厳重に秘匿された統計的データとして集積した上で、遺伝学・遺伝医学など社会的な必要性を鑑みて統計値として開示される場合があります。

3. 匿名化した情報を精度管理及び品質保証、またはこれらに付随する研究目的等のために利用する場合があります。

4. 本サービスでご登録いただいた個人情報は、当社プライバシーポリシーに基づき細心の注意を払って保管し、本人確認や検査申込みの内容確認のために利用します。プライバシーポリシーの詳細は、当社ホームページをご確認ください。

5. 個人遺伝情報及び個人情報の所有権は、検査申込者本人に帰属するものですが、法律に従って開示せざるを得ない場合は、当社の判断により個人遺伝情報及び個人情報を開示する場合があります。

6. 個人遺伝情報の保存時間は永久とします。個人遺伝情報及び個人情報（検査結果データを含む）の削除を希望される場合は、本書面に記載のお問合せ窓口までご連絡ください。ただし、個人遺伝情報及び個人情報が削除された後は、検査結果の閲覧、当社からの提供は一切できなくなりますので、予めご了承ください。

【同意の撤回】

1. 検査同意の撤回を希望される場合、本書面記載のお問合せ窓口までご連絡ください。その際、試料及び検査結果は特定の個人を識別できない状態で廃棄します。

2. 本検査の同意の撤回があっても、既にお支払いいただいた代金は返金できませんのでご了承ください。

3. お客様の試料の所有権は、当社への到達時をもって放棄されるものとします。試料の返却のご要望には応じかねます。

【免責事項】

1. 当社は本サービスの全部または一部について提供が困難または不可能となった場合、事前の告知なしにサービスの全部又は一部を当社の判断で一時停止および終了することができるものとします。

2. 当社が本サービスにおける事故や事象を認めた場合を除き、既にお支払いいただいた代金の返金はできません。

3. 本サービスの検査結果及び提供情報に起因してお客様及び第三者に損害が発生した場合でも、当社はその責任を負いません。

4. 以下の事由による試料、完了確認証明書、検査結果の滅失などについては、当社は損害賠償の責任を負いません。

（1）地震、津波、高潮、暴風雨などその他の天災

（2）戦争、テロまたは社会的騒擾その他の事変など社会的争乱

（3）不可抗力による火災

（4）予見できない異常な交通障害

（5）法令または公権力発動による運送の差し止め、開封、没収、差し押さえまたは第三者への引き渡し

（6）試料送付時における、運送会社による故意または過失に起因する試料及び完了確認証明書の遅延・紛失等の事故

（7）お客様の試料の返信用封筒に記載する、外装表示の記載過誤、お客様の故意または過失に起因する試料送付時の事故

【本規約の変更】

当社は、お客様の承諾を得ることなく、お客様に通知することにより本規約を変更できるものとします。改訂された本規約は通知した時点で効力が発生するものとします。

【サービス提供事業者】