プライバシーポリシー

個人情報の取扱について

キャンピングカー株式会社は当サイトをご利用になるみなさまのプライバシーを尊重し、個人情報の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。

  • 【個人情報保護の理念】

                  キャンピングカー株式会社（以下、当社）は、ヘルスケア事業、キャンピングカーレンタル事業、アウトドアメディア事業を核とした事業活動を行っています。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業者の個人情報（特定個人情報を含む、以下「個人情報」という。）は、当社にとって重要な情報であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。
    
したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様及び当社従業者への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。

  • 【方針】

                  1．個人情報の取得、利用及び提供に関して
    
・適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。
    
・利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。
    
・個人情報を第三者に提供する場合には、事前に本人の同意を取ります。
    
・取得した個人情報の目的外利用はいたしません。また、そのための措置を講じます。
    
・目的外利用の必要が生じた場合は新たな利用目的の再同意を得た上で利用いたします。
    

    
2．法令、国が定める指針その他の規範（以下、「法令等」という。）に関して
    
個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業者（以下、「従業者」という）に周知し、遵守いたします。
    

    
3．個人情報の安全管理に関して
    
・個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などの様々なリスクを防止すべく、個人情報の安全管理のための迅速な是正措置を講じる体制を構築し維持いたします。
    
・点検を実施し、発見された違反や事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。
    
・安全に関する教育を、従業者に徹底いたします。
    

    
4．苦情・相談に関して
    
個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、個人情報問合せ窓口を設け、迅速な対応が可能な体制を構築し、誠意をもって対応いたします。
    

5．継続的改善に関して
    
・当社の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護のため、内部規程遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施いたします。これを管理策及び内部規程に反映し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
    
・改善においては、法令等及びJIS Q 15001に準拠いたします。
    

    
制定日　2017年5月1日
    
改訂日　2019年3月1日
    
キャンピングカー株式会社
    
代表取締役社長　頼定　誠

  • 個人情報の取扱いについて

                  当社は、JISQ15001:2006 要求事項 3.4.2.5および3.4.4.3に従い、以下の内容を公表します。

  • 【ご本人から直接書面取得以外で取得する場合の利用目的】

                  個人情報の種別　なし　利用目的　なし　開示区分　なし

  • 【開示対象個人情報の利用目的】

                  個人情報の種別　資料請求やお問い合わせを頂いた方の情報
    
利用目的　お問い合わせへの対応、サービスに関するご案内
    
個人情報の種別　お客様・お取引先情報
    
利用目的　お客様・お取引先との連絡、契約の履行、履行請求、弊社提供サービス・及び提携先サービス・商品のためのマーケティング活動、弊社提供サービスのサポート業務、弊社提供サービスの改善の為の告知、メンテナンス等のご連絡等
    
個人情報の種別　採用候補者・応募者の方に関する情報
    
利用目的　採用選考、連絡
    
個人情報の種別　社員情報
    
利用目的　人事、総務などの雇用管理

  • 【広告配信に関する第三者提供】

                  当社ウェブサイトでは、ユーザーの利便性向上および適切な広告配信を目的として、Cookie（クッキー）、ウェブビーコン、広告識別子等の技術を用い、閲覧・訪問・行動履歴などの情報を取得する場合があります。
     

     
・Google（Google 広告、Google ディスプレイ ネットワーク等）
     
・Yahoo!（Yahoo!広告）
     
・LINE（LINE広告）
     
・Microsoft（Microsoft広告／Bing Ads）
     
・Meta（Facebook広告／Instagram広告）
     
・X（旧 Twitter 広告）
     

     
上記プラットフォームでは、以下の広告手法を用いる場合があります。
     

     
・リマーケティング／リターゲティング広告
     
・類似拡張配信
     
・カスタマーマッチ、カスタムオーディエンス、テイラードオーディエンス等（当社が保有するメールアドレス等をハッシュ化して提供し、プラットフォーム側で照合・広告配信に利用する手法）
等
     

     
これらの広告手法に伴い、当社は広告配信プラットフォーム事業者に対し、当社保有データ（メールアドレス等）をハッシュ化その他適切な方法で加工したうえで提供し、同事業者が既存ユーザーデータと照合して広告配信に利用することがあります。当該データの提供は広告配信の目的のみに限定して行い、他の目的で利用されることはありません。
     

     
また、当社はプライバシーポリシーに記載のある目的に限定して、Meta Platforms, Inc.、Google LLC、Microsoft Corporation等の外国（本邦の域外にある国または地域をいいます）にある第三者に個人情報を提供することがございます。
     

     
【ターゲティング広告の無効化（オプトアウト）方法】
     
ユーザーは、以下いずれかの方法により、行動ターゲティング広告を無効化することができます。
     

     
1．ブラウザ設定でサードパーティ Cookie の受信を拒否する。
     
2.各プラットフォームが提供するオプトアウトページまたはアプリ設定からパーソナライズ広告を無効にする
     

     
Cookie 全般を無効にした場合、当社ウェブサイトの一部機能がご利用いただけなくなる可能性がありますのでご留意ください。
     

     
当社は、個人情報保護法その他関連法令・ガイドラインを遵守し、必要に応じてユーザーの同意取得や公表によるオプトアウト手続を講じたうえで、上記広告配信を行います。また、ユーザー情報を当社サイト外の第三者へ送信する際には、電気通信事業法の外部送信規律に則り、適切な措置を実施します。

  • 【アクセス解析ツールの利用】

                  当社ウェブサイトでは、サービス品質向上および利用状況の把握を目的として、以下の第三者提供アクセス解析ツールを利用しています。
     

     
・Google Analytics
     
・その他、必要に応じて導入する解析サービス
     

     
これらのツールは Cookie 等を用いて、ページ閲覧履歴・滞在時間・クリック動作などの情報を収集します。解析ツールにより収集されたデータは、統計的に処理された形で提供され、個人を特定する情報は含まれません。収集されたデータは各ツール提供者のプライバシーポリシーに従い管理されます。
     

     
ユーザーがアクセス解析によるデータ収集を望まれない場合は、以下の方法で無効化が可能です。
     

     
・ブラウザ設定で Cookie を無効にする。
     
・Google Analytics の場合、Google が提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をインストールする。
     

     
ただし、アクセス解析を無効化すると、当社サービスの一部機能が正しく動作しない場合があります。
     

     
当社は、アクセス解析ツールを利用するにあたり、個人情報保護法および電気通信事業法の外部送信規律を遵守し、ユーザー情報の取扱いについて適切な管理を行います。

  • 【開示等の請求手続き】

                  当社がご本人様又はその代理人様から、当社が保有する開示対象個人情報に関して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、“開示等の請求”という。）にご対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。
    

    
1. 開示等の請求の申出先
    
開示等のご請求については、個人情報開示等請求書に必要書類を添付の上、郵送によりお願いいたします。請求書を当社へ郵送する際には、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。
    
なお、封筒に朱書きで「個人情報開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。
    

2.開示等の請求における提出書面
    
開示等のご請求を行う場合は、個人情報開示等請求書に所定の事項を全てご記入の上、ご郵送ください。
    

    
3.ご本人様確認
    
当社は開示等請求者のご本人様確認のため、お電話による照合を行います。ただし電話による照合が出来ない場合、運転免許証、住民票、健康保険証等のコピーを提示していただく場合がございます。
    

    
4.代理人様による開示等のご請求
    
開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。
    
(1)代理人様本人であることを確認するための書類（コピー）
    
運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証のいずれか１点
    
※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。
    
(2)委任状（ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。）
    

5.開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
    
個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、１回の請求ごとに、500円（税込）の手数料をいただきます。
    
500円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。
    
郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。
    
なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。
    

    
6.開示等のご請求に対する回答方法
    
請求者の請求書記載住所宛に書面によってご回答いたします。
    

    
ご不明な点および苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡下さい。
    

    
キャンピングカー株式会社
    
個人情報問合せ窓口
    
〒150-0002　東京都渋谷区渋谷3-11-11　IVYイーストビル6階
    
TEL：03-5577-6245（平日10:00 ～ 17:00）
    
FAX：03-5577-6246 (24時間受付）
    
＜個人情報に関する責任者＞
    
個人情報保護管理者　吉田 智之